Оценка рисков и угроз: как её выполнить самостоятельно?
Знаете, в чём наша главная проблема? Мы отлично умеем реагировать. Когда гром уже грянул, когда вода уже подступает к порогу, когда на улице начинается что-то непонятное — адреналин бьёт в голову, и мы судорожно соображаем, что делать. А вот представьте на минутку, что было бы, потрать вы неделю назад всего полчаса на простое, почти скучное занятие — самостоятельную оценку рисков?
Возможно, сейчас бы вы не бегали по квартире с круглыми от ужаса глазами, а спокойно и сосредоточенно выполняли заранее продуманные действия. Разница — как между паникой и планом. Между жертвой обстоятельств и человеком, который хоть и не контролирует всё, но хотя бы понимает, что происходит.
Вот об этом и поговорим. Не о параноидальных сценариях конца света, а о трезвом, практичном навыке, который можно сравнить с умением водить машину. Вы же не садитесь за руль, не зная правил? Так почему же свою безопасность и безопасность близких мы часто пускаем на самотёк? Самостоятельная оценка рисков и угроз — это и есть ваши водительские права в мире, на дорогах которого полно неожиданных поворотов.
С чего начать оценку рисков: выходим из режима автопилота
Первое и самое сложное — заставить себя сесть и подумать. Не о высоком, а о приземлённом. Наш мозг устроен хитро — он до последнего отгораживается от неприятных мыслей. Пока жареный петух не клюнет, как говорится. Ваша задача — опередить его. Берёте обычный лист бумаги (да, старомодно, но это работает). Делите листок на две половины. На первой половине — всё, что вас хоть как-то беспокоит. От глобального (скажем, угроза веерных отключений электричества), до сугубо личного (старая проводка в подъезде или подозрительные типы у соседнего дома). Не фильтруйте. Просто вываливайте всё на бумагу.
Потом — вторая половина. Ваше обычное жизненное пространство. Дом. Работа. Маршруты. Школа ваших детей. Что вокруг? Есть ли рядом потенциально опасные объекты — та же ТЭЦ, химическое предприятие, река, которая весной разливается? А может, ваш район славится плохой работой коммунальщиков? Это и есть первичный, «сырой» материал для вашей личной стратегии гражданской защиты. Вы ещё ничего не анализируете. Вы просто собираете данные. Как детектив, который сначала осматривает место происшествия, не выдвигая никаких версий.
И вот тут многих накрывает. Слишком много всего. Кажется, что мир — одна сплошная угроза. Но это иллюзия. Это ваш мозг так реагирует на вытесненные ранее страхи. Главное — не остановиться. Потому что следующий шаг превратит эту хаотичную кучу в упорядоченную систему.
Применяем матрицу рисков: расставляем приоритеты без паники
Итак, перед вами список угроз. Что с ним делать? Если пытаться готовиться ко всему сразу, не хватит ни сил, ни денег, ни места в квартире. Нужен инструмент для фильтрации. И он есть — это самодельная матрица оценки рисков. Звучит сложно, а на деле — два простых вопроса: насколько это вероятно и насколько это опасно.
Рисуете в уме или на том же листе четыре квадрата. В первый — то, что вероятно и нанесёт серьёзный ущерб (например, длительное отключение электричества в вашем районе). Во второй — маловероятно, но ущерб катастрофический (пожар в доме). В третий — вероятно, но ущерб небольшой (скажем, отключение воды на пару часов). В четвёртый — маловероятно и несущественно.
Вот и всё. Ваш фокус — это первый и второй квадраты. Именно на них вы и будете тратить 80% своих ресурсов. Внезапно огромный и страшный мир угроз становится управляемым. Вы уже не дёргаетесь. Вы понимаете, что ваша самостоятельная оценка рисков должна быть в первую очередь направлена на подготовку к отключениям электричества и, например, на наличие огнетушителя и плана эвакуации при пожаре. Всё. Остальное — по остаточному принципу.
Этот подход снимает 90% стресса. Вы больше не пытаетесь объять необъятное. Вы действуете как стратег, который знает, куда направить лучшие войска. Вы защищаете самое важное от самого вероятного. А что может быть практичнее?
Работа с информацией: как отделять зёрна от плевел
Ну ладно, с внутренними угрозами разобрались. А что делать с внешним миром? С новостями, которые льются из телевизора сплошным ядовитым потоком? Большинство людей впадают в одну из двух крайностей: либо с головой уходят в информационный запой, потребляя всё подряд, либо наглухо отгораживаются, предпочитая не знать вообще ничего. Оба пути ведут в тупик.
Ваша задача — стать не потребителем, а аналитиком. Выстроить свою систему мониторинга чрезвычайных ситуаций. Это не сложно. Выбираете 2-3 проверенных источника. Канал МЧС вашего региона — обязательно. Местная аварийная служба. Местная метеослужба. Всё. Выделяете на это 15 минут утром и вечером. Не больше. Постоянное обновление ленты создаёт лишь иллюзию контроля, выжигая нервную систему.
А вот теперь — ключевой навык, без которого любая самостоятельная оценка угроз повиснет в воздухе. Верификация. Увидели тревожное сообщение или видео? Стоп. Не торопитесь. Задайте себе простые вопросы: кто автор сообщения? Есть ли геолокация? Есть ли подтверждение из двух других, независимых источников? Часто «авария на заводе» оказывается плановым выбросом пара, а «массовые беспорядки» — обычной уличной потасовкой двух пьяных компаний. Это — не цинизм. Это профессиональная необходимость. В мире, где правду слишком часто подменяют вымыслом, ваш трезвый взгляд становится стратегическим активом. Вы учитесь читать мир, а не глотать цифровой мусор, который вам подсовывают.
От теории к практике — превращаем анализ в план действий
Сама по себе оценка рисков — просто умственное упражнение, если она не заканчивается конкретными шагами. Знать, что возможен ураган, бесполезно. А вот иметь чёткий план действий — бесценно. Пора создавать свои собственные «тревожные чемоданы» — причём не только физические, но и ментальные.
Возьмём всё тот же сценарий с длительным отключением электричества. Вы его идентифицировали как вероятный и опасный. Что делаем? Составляем чек-лист. Не в уме, а на бумаге или в заметках телефона. Что должно быть всегда под рукой? Источники альтернативного освещения (не одна свечка, а фонари, желательно на динамо-машинке). Заряженные пауэрбанки. Радио. Запас воды. Некий неприкосновенный продуктовый запас, который не требует готовки. Продуманные варианты обогрева, если всё происходит зимой.
И самое главное — алгоритм первых шагов. Не «ну надо что-то делать», а конкретика:
- проверить, у всех ли соседей свет погас — возможно, проблема только в вашем щитке;
- позвонить в аварийную службу;
- собрать в одном месте фонари, воду, тёплые вещи.
Вот это и есть практический результат вашей самостоятельной оценки. Для каждой угрозы из вашего «топа» — свой, пусть и короткий, план. Смысл в том, чтобы в стрессовой ситуации мозг, отключённый адреналином, мог работать на автопилоте. Вы экономите драгоценные минуты, а иногда и секунды.
Принятие решений в условиях жёсткой неопределённости
А что делать, когда всё совсем плохо? Когда информация противоречива, время на исходе, а ваши красивые планы трещат по швам? Вот тут и начинается высший пилотаж. Речь о том, как принимать решения, когда правильного ответа просто нет.
Есть хорошее правило — «принцип 40–70». Его однажды сформулировал генерал Колин Пауэлл. Не стоит принимать решение, имея меньше 40% информации. Но и ждать, пока у вас будет больше 70% — самоубийственно. Потому что к тому моменту возможность действовать будет уже упущена. Ваша задача — в этом коридоре между 40 и 70 процентами данных найти точку, где вы говорите: «Всё, я действую».
Допустим, в городе начинается нечто — беспорядки, паника, непонятно что. Официальные источники молчат, а в соцсетях — оглушительный визг. У вас есть те самые 40%, чтобы понять: дело пахнет жареным. Вы не знаете, чем всё кончится. Но вы оцениваете риски по своей же матрице. Сидеть дома — рисковать оказаться в ловушке. Пытаться уехать — рисковать попасть в пробку или в эпицентр событий. Нет идеального варианта. Есть выбор наименьшего из зол. И вы его делаете. Скажем, не ждать утра, а собраться и уехать к знакомым за город. Прямо сейчас.
Возможно, это окажется ложной тревогой. Возможно — нет. Но вы действуете, исходя из той информации, что у вас есть. Вы не парализованы страхом. Эта способность — действовать без стопроцентной гарантии — и есть конечная цель всей вашей подготовки. Вы превращаетесь из объекта воздействия в субъект, который сам определяет свою судьбу.
В конечном счёте, оценка рисков — это не про то, чтобы шарахаться от каждой тени. Всё ровно наоборот. Это инструмент, который позволяет вам жить с большей степенью свободы и спокойствия. Вы уже не игрушка в руках слепого случая. Вы — человек, который смотрит вперёд и понимает, что даже в этом хаотичном мире есть точки опоры. А вы нашли свои?
Комментарии